FAQ - часто задаваемые вопросы

FAQ -  англ. frequently askedquestions 

В этом разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы об услугах нашей компании и наших товарах. Прежде чем отправить сообщение, пожалуйста, просмотрите эту страницу; возможно, ответ на ваш вопрос уже есть. В любом случае, ответ на ваш вопрос вы получите по указанному электронному адресу.

Если вы хотите сделать заказ на приобретение легкового прицепа, прицепа-дачи, фаркопа или запчастей к прицепам для легковых автомобилей, воспользуйтесь специальной формой оформления заказа ниже:



 Общие вопросы


Вопрос:
  Принимаете ли к оплате пластиковые карты?

Ответ:
  Да, вы можете оплатить пластиковой картой Viza или Mastercard. Просьба заранее сообщить менеджеру, что вы собираетесь платить картой.


 
Вопрос:
  Цена при покупке такая, как на сайте?

Ответ:
  Да, цены на сайте всегда актуальны, звонить и переспрашивать нет необходимости. Никаких скрытых и внезапных накруток нет.



Вопрос:
  А как к вам проехать?

Ответ:
  Внимательно рассмотрите и распечатайте схему проезда в разделе Контакты. Постройте маршрут при помощи сервисов Яндекс.Карты или Карты Google . Обратите внимание на фото зданий, в которых находятся наши торговые площадки.



Вопрос:
  Возможна ли доставка купленного прицепа или фаркопа в другой город?

Ответ:
  Да, это возможно. Общепринятая практика такова: доставка крупногабаритных грузов в другие города осуществляется специальной фирмой-грузоперевозчиком (наиболее актуально для северных и восточных городов). Чаще всего мы отправляем грузы через транспортные компании ПЭК, Автотрейдинг и Деловые линии.

Особенно рекомендуем к работе ТК ПЭК, калькулятор грузоперевозки см здесь - http://pecom.ru/ru/calc/ . 

Схема работы следующая:

1. Вы узнаете адрес и телефон транспортной компании в своем городе, связываетесь и узнаете стоимость и условия доставки купленного в Москве прицепа. Оплата, как правило, осуществляется при получении прицепа по месту.

2. Звоните или пишете нам, выбираете прицеп, мы выставляем Вам счет, вы его оплачиваете.

3. Сообщаете нам адрес и телефон московского представительства фирмы-грузоперевозчика и мы доставляем прицеп по указанному московскому адресу фирмы.

И всё. Через некоторое время Вы становитесь счастливым обладателем прицепа.